Cristiane Maia Pimentel deixou uma avaliação sobre a loja TUTTO ARTE para Arte Digital Barbie 4.
O produto é de boa qualidade e bonito, mas senti falta de ter confirmado se, mesmo de outra cor, o modelo do poncho era igual ao da foto. Estava ansiosa por receber o modelo da foto na cor preta e o que recebi é bem mais curto, na altura da cintura, com bolsos e de gola rolê. É bonito mesmo e vou ficar com ele. Recomendo a loja, mas recomendo também que se converse antes de fechar a compra sobre o produto ser como se vê na imagem ou não.
Agradeço a pronta entrega!
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Olá, Cristiane, bom dia!
Com certeza houve erro no envio do seu produto, porque o modelo escolhido em todas as cores são exatamente iguais ao da foto que ilustra o modelo, independente de cor. Peço a gentileza que se possível façamos a troca ou se de fato gostou desse que foi enviado, tudo bem, mas devo destacar que o modelo escolhido não tem bolso e nem gola rolê, daí a certeza do que recebeu ser outro modelo. Te peço desculpas pelo ocorrido, para mim é uma desagradável surpresa, porque nunca ocorreu fato igual ou semelhante e prezamos sempre pela qualidade, atendimento e entrega dos produtos.
Aguardo o seu contato.
Desculpa mais uma vez pelo ocorrido.
