Vendedor nunca respondeu e Até hoje não recebi o produto e nem qualquer satisfação sobre a compra. Vou revindicar a devolução do pagamento!Ver detalhes da avaliação
Tive uma péssima experiência, Eu pedi um produto nessa loja, mas o protudo não era do tamanho que eu queria, mas eu pedi para recalcular com o tamanho que eu queria .
A Loja não faz o tamanho que eu queria então pedi o cancelamento do produto, logo em seguida mandei mensagem para a Elo7 sobre o cancelamento e reembolso.
Eles me responderam que o reembolso é direto com o vendedor.
No final de tudo, eu só queria o meu dinheiro de volta o vendedor falou que só iria pagar o valor que foi pra ele e eu que me VIRASSE com a Elo7 o restante do dinheiro.
Eu só queria fazer uma surpresa para minha filha, uma coisa que era para ser de felicidade e alegria se tornou de tristeza e decepção.
Muito triste essa situação.
Bom respondendo a quem interessar, Essa cliente é equivocada desde do ato da compra até o final. Ela fez a compra com o produto de 70cm e queria que eu enviasse um produto maior de 1,69cm , nao pediu em nenhum vez para recalcular o valor apenas cancelou a compra anterior, e quando pediu o reembolso mandei um print pra ela da minha conversa com a elo7 para que ela aguardasse ate eu pedir o cancelamento da etiqueta de envio para que ela recebesse o valor total pois o transporte é uma outra empresa contratada da elo7 esse valor de frete é pago para eles, ela porem começou me ameaçar juntamente com o marido falando que nao queria fez essa avaliação, Muito mal informados, a todo momento tentando ajuda-los e eles sendo grosseiros. Enfim resolvi o problema deles pois são equivocados demais nao sabem comprar por uma plataforma de vendas. A todo momento tento ajudar meu clientes e nao seria diferente com eles, porem tem pessoas que melhor nao perder tempo.
