Carolina Mascaro deixou uma avaliação sobre a loja Green Box - Caixas Cartonadas para Cesta Cartonada Personalizada 24x15x11cm Alça Couro Sintétic.
Produto lindo e muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Produto lindo e muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Demorou pra chegar. Demoraram pra me responder desde o início do atendimento.
O produto veio com as gravações manchadas e, como se não bastasse, a espiral dos cadernos apertou na embalagem, danificando a capa de boa parte dos produtos.
Estou muito descontente, até porque foi um produto muito caro.
Olá, Carolina, bom dia, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo inconveniente, viu!
Sempre queremos que toda a experiência de compra seja muito positiva e ficamos tristes que a entrega tenha sido feita da forma correta pelos correios, danificando parte dos cadernos =(
Assim como na foto que mandei do seu caderno finalizado no chat, todos os nossos produtos passam por vistoria assim que chegam da importadora e após a personalização, antes de serem embaladas e despachadas.
Todos os cadernos ao serem embalados estavam assim dessa forma conforme a amostra que mandei pra você, mas infelizmente a caixa deve ter sito muito judiada em todo o processo de entrega dos correios =(
Todas as nossa caixas são inclusive envelopadas para que ajude na segurança durante o processo de entrega =/
No seu pedido, a produção embalou 2 caixas juntas e envelopou toda para ajudar a proteger melhor, mas infelizmente não temos como controlar o processo de logística e entrega dos correios ou transportadoras, mil perdões=(
Mas o que podemos controlar sim, é quanto aos cadernos que segundo nos disse, algumas peças chegaram com a estampa manchada?
Sempre enviamos cerca de 3% a 5% de material a mais para poder trocar algumas peças que possam ter apresentado defeito durante o transporte ou da estampa.
Estivemos sempre e permanecemos continuamente disponíveis em todos os nossos contatos, que enviamos assim que o pedido tem o pagamento comprovado, para que possamos dar todo o suporte necessário antes, durante e depois das vendas, pois queremos sempre que o cliente fique feliz e satisfeito com os produtos e com a experiência total de compra.
Queremos ajudá-la da melhor forma e vamos dar continuidade na nossa conversa diretamente, combinado!
Agradecemos muito pela confiança e esperamos que possamos reverter sua má experiência =)
Equipe Dhuit Brindes
sopf
Excelente qualidade e tamanhoVer detalhes da avaliação
Caneta de excelente qualidade. Ficou MARAVILHOSO! Eu ameiiiVer detalhes da avaliação
excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Produto excelenteVer detalhes da avaliação
Qualidade ótima
Chegou super rápido
Lindosss super qualidade e cuidadoVer detalhes da avaliação
xxxxVer detalhes da avaliação
amei, ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Chegou antes do dia dos paisVer detalhes da avaliação
XxxxVer detalhes da avaliação
Amei o produto ficou lindoVer detalhes da avaliação
AMEIIII !!! Super qualidade, atendimento impecávelVer detalhes da avaliação
Atendimento e produtos impecáveis! Excelente qualidade em todos os detalhes.Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo muito bem embalado e correto, muita qualidade!!! A cor chegou no tom certo!!Ver detalhes da avaliação
Que cuidadoooooo!!! Produto lindo, delicado, cheiroso, atendimento excelenteeeeVer detalhes da avaliação