O produto mostrado e comprado na foto é o coelho de pelúcia, não o coelho de pelúcia. Eles saem completamente diferentes. Quero mandar a foto.
Não vendemos Coelho de pelúcia, veja nossas fotos e leia a descrição do produto, anúncio comprado é de toalhas de lavabo.
Comprei como sendo um coelho de pelúcia e veio um coelho de feltro a imagem anunciada é completamente diferente do produto que eu recebi
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido como esperado.
Gostaríamos de esclarecer que o produto enviado é exatamente o mesmo apresentado nas imagens do anúncio. As fotos são reais e representam fielmente o modelo, cores e acabamento dos coelhinhos.
Em relação ao material, a descrição informa que os coelhinhos são confeccionados em ?soft?, que é um tecido macio e aveludado, porém diferente da pelúcia tradicional. Em nenhum momento o anúncio indica que se trata de pelúcia.
Entendemos que a percepção de textura pode variar de pessoa para pessoa, e por isso buscamos sempre detalhar ao máximo na descrição.
De qualquer forma, ficamos à disposição para te atender da melhor forma possível.
Gostei muito. Muito bem feitos
Mônica, muito obrigada pelo carinho e volte sempre! Que Deus abençoe.
Não recebi o que foi pago. Não recebo resposta da loja se enviou. Já mandei inúmeras mensagens e agora não sei como cancelar o pedido e reaver meu dinheiro. A elo7 pode ajudar?
Aguardando retorno via chat!
