Cintia Veronese deixou uma avaliação sobre a loja Flor de Caeté Aromas para Lembrancinha de Nascimento - Meninos.
Não sei quem é culpado, porém fiz o cancelamento da minha compra, pois não iria me atender no prazo, e até agora não recebi o reembolso
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Olá Cintia!
O cancelamento foi realizado conforme solicitado e, a partir desse momento, o processo de reembolso passa a ser conduzido diretamente pela plataforma do Elo7, seguindo os prazos e políticas deles.
Nós, como vendedores, não temos mais acesso ou controle sobre essa etapa após o cancelamento.
Caso o valor ainda não tenha sido creditado, recomendamos entrar em contato com o suporte do Elo7, que poderá informar o andamento do reembolso.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.
