SARA BORGES PINHEIRO deixou uma avaliação sobre a loja Colore Ateliê para Colar De Mesa Decorativo Enfeite De Casa.
Rápida e produto conforme a imagem.Ver detalhes da avaliação
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Muito bem feito. Dá para ver o cuidado em cada detalhe. Muito satisfeita com a compra!
Obrigada pelo retorno querida! Foi tudo feito com muito amor e carinho. Muitas felicidades pra vc e sua linda família.
Muito bem feito!Ver detalhes da avaliação
Os cestos são grandes e bonitos. Gostei!Ver detalhes da avaliação
Chegou super rápido e o produto é lindo.
Olá sra. Sara, a sua escolha pela luminária 3d Lua foi muito boa e realmente é um produto lindo e de extrema beleza, parabéns pela sua compra.
A entrega veio da cor errada dentro do limite do prazo estipulado para a entrega. Então tive que enviar de volta pelo correio para que somente quando ele recebesse o produto, me enviasse o produto correto. Dessa maneira, recebi o produto correto apenas 48 dias após o pedido, além do trabalho dispendido no processo. Então considerando tudo, a compra foi muito mais estressante do que deveria ter sido. O produto certo chegou com duas madeirinhas do fundo descoladas também.
Olá, vamos lá esclarecer isso para os outros clientes que vão ler essa avaliação.
Vc fez o pedido, e foi enviado dentro do prazo informado. Chegou muito bem embalado como todos podem ver nas outras avaliações. Infelizmente erramos a cor, Faz parte, errar é humano. MÁS o que diferencia uma loja recomendável de outras não recomendáveis? O atendimento pós venda. Em NENHUM momento me recusei a te ajudar. Fiz a troca do produto sem custo algum. E ainda enviei via transportadora (mais rápido) para "recompensar" a dor de cabeça causada por nós. Bom olhando assim, não entendi o estresse causado. Não nos recusamos a atende-la, aceitamos o erro e fizemos a troca prontamente. Como TODA empresa quando precisa trocar algum produto, tem que esperar o outro chegar não é verdade? Inclusive está no CDC. E como eu já esperava a avaliação seria negativa mesmo dando toda a atenção possivel e resolvendo o problema. Acontece. Más talvez o estresse não tenha sido o nosso erro. Pois vc ja chegou com os dois pés na porta quando viu a cor errada. E já demonstrava um certo estresse. Mas eu entendo tbm, pois gravidas ou mães recentes ficam mesmo estressadas. Obrigado pela compreensão. E desculpe o transtorno.
Produto exatamente como da foto, muito delicado e de bom gosto. Chegou dentro do prazo estimado.
Muito obrigada pela avaliação Sara. Fico feliz com a sua satisfação. Juliana
Produto conforme o anúncio, chegou antes do previsto.Ver detalhes da avaliação