Bruno Carvalho deixou uma avaliação sobre a loja Caroline Pereira Souza para CAIXA CASINHA MASHA E O URSO.
PÉSSIMO VENDEDOR MAL EDUCADO NÃO DÁ O MENOR SUPORTE
SEGUNDO O VENDEDOR O PRODUTO FOI ENVIADO MAIS NAO CHEGOU NADA AÍ FALOU Q TINHA VOLTADO ME PRE DESPUS A PAGAR NOVAMENTE O FRETE É ELE QUERIA COBRAR UM FRETE 3X MAIOR...
moral da história perdi o dinheiro e fiquei sem o produto...não compre....
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Não é segundo o vendedor que o produto voltou é de acordo com seu rastreio.
O pedido ficou por 7 dias úteis na agência dos correios e não foi retirado, e foi você que entrou em contato informando que produto havia retornado e como seria o procedimento.
Apenas foi calculado o valor do frete , o que não é a loja que determina valores é o o próprio correio e foi lhe passado os valores.
A todo momento fiquei no aguardo para o reenvio uma vez que o produto é personalizado e não há estorno ( como consta nas políticas da loja) ainda mais por um erro que não foi da loja. E a loja não pode arcar com um erro que foi do cliente, uma vez que foi cumprido os prazos, o envio e não foi acompanhado o rastreio para recebimento do.produto.
Conte a história verdadeira.
Não faça incluir aqui o seu rastreio e nem todo o histórico da conversa.
Sem mais.
Bom dia!
