Maira Maciel deixou uma avaliação sobre a loja KakoDesign para Rótulo Adesivo para M&ms Minecraft.
Comunicaçao com vendedor ruim, prazo de entrega ficou maior que o combinado e vendedor apenas responde que nao pode se comprometer com o prazo da entrega. Que a atualizaçao depende do site do correio. Para eu receber depois da festa realizada nao vai adiantar. Todos os demais fornecedoress entregaram no prazo. Uma pena. Fiquei bem chateada
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Olá, Dona Maira!
Estou aqui para lhe auxiliar com relação ao prazo do seu pedido. Entendemos sua preocupação, mas seguimos rigorosamente as orientações e prazos informados no sistema do Elo7.
Antes da confirmação do pagamento, os prazos são exibidos várias vezes: o tempo de produção é de 3 dias úteis, somado ao prazo dos Correios, que varia de acordo com a localização. No seu caso, foi escolhido o frete grátis, cujo prazo estimado informado na hora da compra é de 8 a 12 dias úteis para entrega.
Desde o início, prezamos pela transparência e sempre nos colocamos à disposição para auxiliar. Se havia a necessidade de receber o pedido com mais urgência, o ideal seria optar pelo envio via Sedex, que tem um prazo mais curto.
Sobre outros fornecedores que entregaram mais rápido, é importante considerar que os prazos variam de acordo com a localidade e o tipo de produto. Nosso item é personalizado ? com nome, idade e tema ? e requer um tempo de produção específico, que está sendo cumprido corretamente.
Estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.
Agradecemos a compreensão!
