Avaliações realizadas (2)

Claudia da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Juliana de Lima Alves para Bolsa de Crochê.

28/06/2024

A vendedora é muito educada e atenciosa.
O produto veio como eu queria, bem feito e no prazo.
Muito obrigado

Claudia da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Anne Boneca de Pano para Boneca de pano.

16/12/2021

Cancelou compra sem consultar.

1. Anne Boneca de Pano

   16/12/2021

   

   Pela primeira vez cancelamos um pedido em anos de trabalho com vendas. Já tínhamos fechado um tecido para a confecção da boneca e então vc fechou o pedido. Dias depois recebo uma msg perguntando se eu tinha achado o tecido, sendo que vc já tinha escolhido. Depois ficou na maior indecisão se eu tinha floral amarelo, quando eu enviava foto perguntava se eu tinha floral azul, depois que mandei vaaaarias opções de kits de tecidos, recebia msg se eu tinha mais opções de poá e ate mesmo msgs de madrugada com ligações eu recebi no meu número privado. Estou com toda conversa salva e seu pedo foi cancelado e na msg vc fala que me pagaria por Pix para que eu continuasse a fabricação. Na msg explico que seu dinheiro será reembolsado na sua próxima fatura e vc fala que não tinha entendido sobre os tecidos, que achou q eu mandei a foto de um e achou q não tinha. Eu estava mandando fotos de todos tecidos que tinha aqui e como vc me fala que achou q o floral escolhido estava em falta por isso resolveu saber de mais opções. Ligou de madrugada e falou q apertou errado. Estou evitando colocar os prints aqui, para não expor seu número, mas nós trabalhamos com honestidade, dedicação e muito carinho com todas as clientes, mas desde o começo vc falou que ja tinha saído de uma loja porq a vendedora era mau educada. Nós trabalhamos dia e noite para cumprir com nossas entregas e foi impossível dar continuidade no seu pedido com tanta indecisão, mesmo vc dizendo que tinha entendido errado sobre as cores, que tinha me ligado sem querer e que mesmo sabendo do cancelando do seu cartão, ainda reforço aqui na msg do zap, que vc parcelou em 4 vezes mas receberia o valor integral na próxima fatura e desde aquele dia que falei com vc, mandei a foto do pedido de cancelamento e reembolso. Encerro aqui e tenho certeza que meu Deus é maior de todo o mau, de pessoas que querem me dar uma avaliação negativa para prejudicar nosso trabalho.