Bruna Lindner deixou uma avaliação sobre a loja Cor e Arte design para Adesivo Chá Revelação (40 Unidades Acho - Azul e Rosa -5cm).
Péssimo! Pedido não chegou, não sabem onde se encontra, não podem mandar outro e nem devolver o dinheiro!
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Olá. Como informei para você no contato direto, a logística infelizmente não depende de nós, lamento muito que os Correios tenhham atrasado na sua entrega. Assim que o prazo venceu, nós abrimos uma reclamação no site dos Correios, porém precisamos esperar a resposta deles para saber se o pacote foi extraviado ou não. No caso de extravio, seu dinheiro será reembolsado assim como te informei, no caso de recusa do pedido no momento da entrega seu dinheiro também será reembolsado, inclusive solicitamos a plataforma que suspenda a entrega para que você receba seu dinheiro de volta. Em relação ao novo envio nós não podemos fazer, pois foi uma compra feita dentro da plataforma Elo7 e a etiqueta de envio é gerada pela própria plataforma e também não daria tempo de chegar para data que você precisava mesmo que fosse por Sedex devido a distancia. Lamento muito o ocorrido, nós sempre damos o nosso máximo para que nossos clientes fiquem satisfeitos, principalmente em caso de chá revelação, pois sabemos como esse dia é importante. Estamos em busca de resolver o problema da melhor forma e assim que os Correios responderem que o pedido foi extraviado ou que o pedido for recusado na entrega, você será reembolsada. Desejamos que seu chá seja um sucesso independente dos adesivos e que seu bebê venha cheio de saúde e traga muitas felicidades para você e para sua família.
