Chegaram perfeitos e antes do prazo! Excelente vendedora
Agradecemos muito sua avaliação e ficamos felizes que gostou e recomenda a Loja da Silvana.
Estou completamente encantada com a qualidade e capricho do kit. Chegaram embalados com muito carinho e a cada item que abria era um suspiro para tanta perfeição. Todos os recortes, camadas e texturas são perfeitos, nenhum resíduo de cola, cores lindas, material de muita qualidade.Ver detalhes da avaliação
Sempre que mandei mensagem, fui recebida de forma cordial e assertiva.
Agradeço muito por todo o carinho que vcs colocaram nesse kit.
O atendimento é rápido e a entrega também. Mas as etiquetas chegaram com cor diferente do aprovado e devolvi para a loja
Conforme combinado aguardamos as etiquetas para estorno.
Péssima.
A vendedora quando responde parece que está te fazendo um favor. Não envia foto do produto antes de postar. Não fez a personalização que combinamos com o nome da criança. As latinhas que na foto são de acrílico chegaram em plástico fosco, de qualidade bem inferior ao da foto, além de sujos de cola.
Tentei conversar com ela duas vezes para adiantar o envio em alguns dias por causa da greve dos correios e ela respondia que não estava tendo nenhum problema. No final, além de não adiantar como prometido, ainda postou após a data máxima e não deu nenhuma satisfação. Os produtos chegaram depois da data da festa e ela colocou a culpa, adivinhem, na greve dos correios.
Acredito que tenha vindo aqui nos prejudicar com essa avaliação, pois bem vamos lá
te respondi ontem pra não receber os itens que te estornaria o valor integral dos produtos.
como pode ver em nossas avaliações todos os produtos que trabalhamos são de boa qualidade, te expliquei que seu pedido já estava pronto e iria postar na sexta feira ( que quando cheguei a agência estava tendo protesto.
QUANDO ME PERGUNTOU DA GREVE RESPONDI :
ATÉ O MOMENTO NÃO HAVIA TIDO PROBLEMAS, ATÉ O MOMENTO, E NÃO FALEI QUE EM MOMENTO ALGUM A GREVE NOS AFETARIA.
acredito que o produto ter chegado após a festa não devia receber, assim o prejuizo seria menor pois te devolveria o valor gasto, pois ninguém merece pagar por algo que não irá utilizar, expliquei o ocorrido ,
Por isso pedimos sempre pra antes da compra nossos clientes se atentarem ao prazo prometido , pois nem sempre conseguimos adiantar a postagem,
tenho filho pequeno e não tenho como ir todo dia nos correios, acho que deve entender por que também é mãe ( te expliquei isso também )
enfim ...
tudo que já havia te dito no chat, nunca te destratei ou tratei como se tivesse fazendo favor, levo meu trabalho com muita seriedade, como se ler aqui pode ver em nossas avaliações .
Excelente vendedora. Muito atenciosa, responde todas as dúvidas e a qualidade do chapéu é ótima. Amei e recomendo muitoVer detalhes da avaliação
Muito atenciosos e a roupinha é linda e muito bem feita. Responderam a todas as minhas perguntas e adaptaram o produto do jeito pedi. Mandaram foto antes do envio e respondem rápido.
Agradeço e fico feliz buscarei sempre melhorar para atender melhor, muito obrigada!
