suzana deixou uma avaliação sobre a loja Calims Arte para Enfeite Porta Maternidade Nuvem.
FICOU ACORDADO QUE A MERCADORIA FOSSE ENVIADA NO DIA 07/05, DE ACORDO COM O PRAZO, POREM ANTES SERIA ENCAMINHADO UMA FOTO PARA VER SE FICOU DE ACORDO O PRODUTO, SENDO ASSIM, NO DIA 08/05 NAO RECEBI RETORNO, VIM PROCURAR A ELO7, ASSIM QUE FIZ A RECLAMAÇÃO VI QUE A CAMILA ME RESPONDEU, DEPOIS VENDO AS AVALIAÇOES DOS OUTROS CLIENTES DELA, VI QUE EXISTEM CASOS COMO O MEU. CAMILA, FICA A DICA PARA SE ATENTAR MAIS AOS CLIENTES, TALVEZ ENCONTRAR UMA FORMA DE SE ORGANIZAR MELHOR, ATÉ COM RELAÇÃO AO PRAZO, MUITAS VEZES ACHAMOS QUE O PRAZO DE 10 DIAS É SUFICIENTE, MAS OCASIONA SITUAÇÕES COMO ESSA, SENDO QUE PODE FAZER EM UM PRAZO MENOR, COMO FEZ O MEU, E, DAR SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE INDEPENDENTE DO QUE OCORRER, POR EX, COMPREI UM NINHO AQUI NA ELO7, A MOÇA ME MANDOU A FOTO, POREM NO DIA SEGUINTE ELA ME INFORMOU QUE INFELIZMENTE OCORREU UM ACIDENTE COM O NINHO, MAS ELA ELA IRIA FAZER OUTRO NO DIA SEGUINTE E ME ENVIAR, POR MIM, TUDO BEM, POIS ELA ME COMUNICOU. E ASSIM CUMPRIU. ACREDITO QUE NO SEU CASO FALTA MAIS MATURIDADE PROFISSIONAL, POIS SEU PRODUTO É MUITO BOM, E O PREÇO É EXCELENTE! SÓ PRECISA AJUSTAR ESSA PARTE QUE VOCÊ TERÁ MUITO SUCESSO!
FICA EM PAZ CAMILA!
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Novamente respondendo sua reavaliação...
Não consegui responder prontamente, como de costume, pois estava no hospital, como avisado via chat. 1 dia de atraso, pelo que estou vendo se torna 1 mes para pessoas como você.
(Vou fazer uma solicitação para Elo7 que nos permita enviar anexos de imagens, para que possamos comprovar o que é dito!)
Infelizmente minha prima veio a ´óbto e por conta disso, não somente sua mensagem, mais a de outros clientes também ficaram sem resposta... Mais hoje em dia, o ser humano não esta ligando para o próximo, somente para o próprio umbigo, e que se dane o resto! Pessoas como você, prega amor e compaixão ao próximo na Internet, para burguês ver, porque na prática, é bem diferente! Mais em fim....
Não tenho o costume de enviar foto deste tipo de produto, porém abro algumas exceções quando é pedido, coisa que acontece raramente!
Tirar a foto de um produto,são é tão simples, como colocar em cima do sofá e clik. Isso acaba com horas de trabalho e carinho depositado em cada peça.
É feito uma preparação de luz, ambiente e um bom equipamento de fotografia . Quem trabalha com vendas na internet sabe o quanto uma foto bem tirada faz o seu produto alavancar em vendas, ou uma foto tirada de qualquer forma, mancha a imagem de sua empresa.
Aqui não´é uma lojinha de fundo de quintal, temos um nome, uma empresa aberta, e não fazemos as coisas de qualquer jeito, como você gostaria que fosse. Enviar uma foto de qualquer jeito e pronto!
Infelizmente imprevistos acontecem, e pessoas oportunistas estão nos rodeando 24hs/por.
Quanto as avaliações, posso te garantir, que não existe empresa no mundo que não tenha 1 cliente insatisfeito. Desde de grande empresas e micro empresários como eu. Da uma olhadinha no reclame aqui e dê uma pesquisada.
Infelizmente ninguém é perfeito, e nós pobres mortais estamos longe disso! Mas Gracas Deus, TENHO MUITO MAIS AVALIAÇÕES POSITIVAS do que negativas, aqui é somente 1 plataforma de vendas1!!
Sem mais,
Obrigada.
