Tulio Castro deixou uma avaliação sobre a loja River Personalizados para Garrafa Squeeze de Alumínio Personalizada Casamento.
Meu pedido veio faltando itens
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10 anos de elo 7 e isso nunca nos aconteceu. O Cliente recebeu exatamente o que comprou . Temos o comprovante de envio com a pesagem do produto que é a mesma apresentada na etiqueta. Um absurdo sermos prejudicados por uma pessoa irresponsável que nem confere a quantidade comprada antes de acusar a loja injustamente. Vamos levar este caso à ouvidoria da plataforma, pois é uma acusação muito séria. Ainda mais vinda de um professor. Que decepção.
ATUALIZAÇÃO : 01/12/2025
Tentamos contato com o cliente para orientar que o mesmo pudesse realizar a devolução e ele não respondeu mais , depois entrou no sistema do elo 7 e cancelou o pedido exatamente . O cliente que alega ter recebido itens faltando ficou com a caixa recebida e cancelou o pedido para ser reembolsado . Todas as atualizações deste caso ficarão registradas nesta avaliação .
