Angelica Mondeck Campanha deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Atelie Laira Vazi para Álbum do Bebê.
Péssima, comprei o álbum no dia 05 de Abril, estava gestante de 37 semanas falei com o vendedor ele informou que me enviaria antes. Hoje 22/05 já se passaram 48 dias minha bebê ja tem mais de um mês e até agora NADA. Eles me informaram que meu pedido chegou, fui ver no rastreamento e consta que o pedido foi enviado para a transportadora. Estou DECEPCIONADA.
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Bom dia Angelica! Tudo bem? Em situações de normalidade é de costume enviarmos antes!!! Mas infelizmente com esta situação de pandemia que estamos vivenciando, os materiais importados que utilizamos nos álbuns tiveram atraso para chegar em nosso ateliê!!! Tenha certeza de que fizemos o nosso melhor e conseguimos enviar o seu álbum dentro do prazo de 30 dias úteis pedidos no site.... Enviamos pela transportadora pois o prazo de envio é bem menor que dos Correios.... O prazo da transportadora para seu endereço é de 4 a 5 dias para entrega... Já o prazo dos Correios é de 5 a 13 dias para entrega, além de estarem tendo muitos atrasos nas encomendas!!!! Os Correios coletam em nosso ateliê, já pela transportadora temos que levar a 10km do Ateliê... mas estamos levando até lá para que clientes como você possa receber sua encomenda o mais rápido possível! Quanto ao código de postagem, você tem que deixar o link carregar para abrir e informar onde está!!! Você clicou em recebi o produto por isto gerou a mensagem que você recebeu o álbum... Mas você pode acompanhar tudo pelo link que te enviamos!!!! Qualquer dúvida estamos a disposição. Obrigada! !
