AMEI meu topo de bolo!!! Mais lindo ainda em pessoa!! Dalumart foi otima, sempre muito prestativa em attender minhas solicitacoes. Entrega no prazo e tudo muito bem embalado, chegou PERFEITO!! SUPER RECOMENDO ESSA LOJA!!! Virei cliente, comprarei todo ano!! LINDO DEMAIS!!! Muito obrigada por fazer a festa do meu anjo ainda mais especial!! Bjs!Ver detalhes da avaliação
Pensei muito antes de mandar minha avaliacao, mas nao acho justo outras compradoras passarem pela mesma situacao que a minha. Mesmo depois de ver 2 avaliacoes reclamando que os produtos nao se pareciam com a foto, e uma que os produtos recebidos estavam manchados, resolvi arriscar e fiz meu pedido. Encomendei 25 ponteiras de lapis e uma lata no tema vaquinha. Qual nao foi minha surpresa ao receber as mercadorias borradas, carinhas torta e em nada parecidos com o da foto postada. De 25 ponteiras somente 1 se salvou. Se nao estavam manchadas na frente, estavam manchadas atras ou com os olhos tortos. A leiteirinha a mesma coisa, a vaca estava manchada. Uma decepcao. Consultei a vendedora e ela se prontificou em refaze-las, mas sinceramente, porque nao as fez perfeitinhas desde o comeco? Nao quis que as refizesse e mandei os produtos de volta. A vendedora prontamente retornou meu dinheiro antes mesmo de receber os produtos, o que eu fiquei muito grata. Nao gosto de mandar avaliacoes negativas mas nao achei justo nao falar nada. Eu vi as avaliacoes negativas mas resolvi mesmo assim dar uma "segunda" chance. Me decepcionei.
Olá Alessandra, vc tem razão em reclamar, porém deve fazer corretamente para que não cause dúvidas em outras clientes que venhãm a ler sua avaliação. Primeiro vc não foi quem recebeu pois mora nos |Estados Unidos e a compra quem recebeu foi uma amiga sua aqui no Brasil para te mandar pessoalmente. Concordo quando vc fala que as ponteiras chegaram borradas pois como estava trabalhando com outro tipo de tinta acredito que houve algum contratempo a respeito da secagem talves, ainda não sei direito. porém para não correr mais riscos voltei a usar a tinta que usava antes de tais ocorridos e graças a Deus não tive mais problema. Quanto a vaquinha não se paraecer com a que vc viu não é verdade pois eram exatamente iguais e não tortas como vc está dizendo sem nem mesmo ter visto, dando assim sua avaliação através do que sua amiga falou. aasim que vc me abordou informando do ocorrido, prontamente me coloquei a disposição para solucionar o problema da meneira que ficasse melhor para vc e foi o que fiz. Devolvi o seu dinheiro inclusive o frete sem nem mesmo receber o produto de volta, pois para mim o que conta é a inteira satisfação do cliente. O que me intriga é o fato de só agora vc vir com essa avaliação depois de 3 meses do ocorrido. Se vc não achou justo, eu também não achei vc depois de 3 meses vir dizer que não ficou satisfeita porque as vacas estavam borradas e não eram iguais as da foto. BORRADAS SIM COMO JÁ EXPLIQUEI O QUE ACONTECEU PORÉM IGUAIS AS QUE VC VIU ERAM SIM, ISSO EU POSSO GARANTIR.
GRATA SURAMA LIMA
O resultado do meu produto terminado ficou lindissimo, estou MUITO feliz com a minha escolha!Ver detalhes da avaliação
Aline e nota MIL!!!! Fez todas as minhas vontades para me ver feliz com a minha compra, e logico, para que tudo saia perfeito pra festa da minha boneca. Recomendo MUITISSIMO a Charme Papeteria para quem quiser um resultado lindo! Muito agradecida a Aline por satisfazer todos os meus desejos e sempre com muita simpatia. Voltarei com certeza ano que vem ou para quaisquer que sejam as minhas necessidades de coisinhas lindas impressas. MUITO OBRIGADA CHARME PAPETERIA! ?
Paula, voce foi nota MIL!!!! Meus potinhos ficaram LINDISSIMOS!!!! Sao ainda mais bonitos em pessoa, uma delicadeza sem igual, tudo muito perfeito nos minimos detalhes. Paula e uma pessoa incrivel, ela se prontificou a fazer um produto que ela nem vende tudo para me ajudar depois de uma decepcao que eu tive comprando de uma outra vendedora do Elo7. Nao so ela fez as minhas ponteirinhas como ficaram MELHORES do que a minha escolha inicial. Paula e um doce de pessoa, respondeu prontamente as minhas questoes, sempre muito simpatica e atenciosa. Recomendo MUITISSIMO os seus produtos, sao lindissimos e de altissima qualidade. Voltarei sempre para comprar com ela e SO comprarei com ela, recomendarei a todas as minhas amigas e faco questao de divulgar o seu belissimo trabalho, Paula e de um talento sem igual. Nao tenho palavras para descrever a lindeza dos meus produtos e o profissionalismo dessa vendedora. MUITO, MUITO, MUITO OBRIGADA PAULA! Gracas a voce a festa do meu anjinho sera um sucesso! ?Ver detalhes da avaliação
GREAT seller! Paula is a wonderful person, very professional, punctual and honest. I received my products on time and they were even more beautiful in person! I really recommend her to anyone who wants to add something special to your party. Paula is wonderful and so is her creations! ?
