Giovanna De Salvi deixou uma avaliação sobre a loja Timber Decor para Chaveiros Personalizados em MDF - SAFARI MOD. II.
Fiquei chateada pois não foi entregue na data que combinei com o vendedor, o pedido chegou depois do chá de bebê onde eu havia comprado os chaveiros para serem lembrancinha, antes de fechar a compra informei ao vendedor se seria possível atender a data que eu estava precisando, o mesmo disse que sim, que estaria enviando meu pedido o mais rápido possível, enviou na sexta-feira e meu chá de bebê foi no domingo e o pedido só chegou na segunda-feira, então apenas gastei dinheiro atoa e os chaveiros estão parados até hoje...
São de excelente qualidade porém fiquei bem chateada pois mesmo eu em cima, perguntando sobre o pedido quase todos os dias, os vendedores não se colocaram no lugar do cliente.
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Pedimos desculpas em primeiro lugar, pois fazemos o nosso máximo para satisfazer a todos os clientes, sem exceção. Informamos a cliente, sobre o atraso no recebimento de matéria-prima (argolas) e que estaríamos precisando utilizar o prazo estabelecido no anúncio, os 10 dias úteis, que pedimos em média. Mesmo assim, pedimos desculpas por não ter lhe atendido na data que você precisava, mas tenha certeza de que fizemos o nosso máximo, pois seus chaveiros foram postados no mesmo dia que recebemos as argolas.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
