Gabriela Yale deixou uma avaliação sobre a loja Folha Mágica Festas e Papelaria para Letra/número 3d Shaker com Luz:de Repente 30 | Unidade.
Infelizmente a embalagem era de péssima qualidade e o meu produto chegou completamente amassado. Não conseguirei usá-lo na minha festa.
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Olá Gabriela,
Recebemos sua avaliação e sentimos muito pelos itens da festa terem chegado em condições ruins. Lamentamos que a experiência não tenha chegado para você com o mesmo carinho que a preparamos por aqui. Infelizmente, só soubemos do ocorrido através dessa avaliação, Gostaríamos de ter tido a oportunidade de te ajudar antes.
Nosso desejo é que sua celebração seja perfeita, por isso tentamos organizar uma troca dos itens com você a tempo da sua festa. Como isso não será mais possível e continuamos sem uma resposta no chat, vamos proceder com a devolução e o reembolso integral do seu pedido, não se preocupe. Estamos aguardando seu retorno para prosseguir.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição para te ajudar a qualquer momento, basta nos chamar. Com carinho, equipe Folha Mágica.
