Deborah Pinto de Oliveira Adler deixou uma avaliação sobre a loja C Mila Atelier para Sombrinha Xangai.
Comprei o produto após a confirmação da vendedora de que chegaria dentro do prazo combinado antecipadamente e não recebi o produto, frustrando minha expectativa. E o pior, ainda não recebi o comprovante de estorno bem tampouco retorno das minhas mensagens.
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Olá Debora , sua mensagem nao tem nem 5 minutos. Respondemos todas com rapidez . As respostas nao são automáticas. Vc fez um pedido e na data de entrega fez outro pedido. Fizemos de tudo para enviar para chegar a tempo. Tentamos vários contatos no dia do envio ( telefone , email ,whatsapp e pelo chat do pedido ) . O reembolso foi uma solução que nós passamos para voce, antes mesmo da sua solicitação. Ele é feito em sua próxima fatura do cartão de credito.
Temos mais de 1200 avaliações e quase total positivas e de clientes satisfeitos. Lamento que nao tenha tido uma experiência agradável.
Indicamos aos clientes a não fazerem pedido em cima da hora e sim com ate 3 meses de antecedencia.
