Avaliações realizadas (3)

Maisa deixou uma avaliação sobre a loja Eliane baby para maiô ciganinha infantil.

25/09/2019

otimos produtos, entrega rapida.

Maisa deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Taty Baby para tal pai tal filha.

31/07/2019

Exatamente como a foto e entrega rápida

Maisa deixou uma avaliação sobre a loja Charlô Atelier - Cadernos Artesanais para Planner Mensal 2019 A6 De Bolso (Mini).

31/07/2019

Não se parece em nada com a foto! Decepcionada

1. Charlô Atelier - Cadernos Artesanais

   31/07/2019

   

   Olá Maisa, tudo bom?
   Poxa, ficamos muito tristes de saber que não ficou satisfeita com seu pedido.
   Gostaríamos de saber sua opinião em relação ao que achou diferente entre seu produto recebido e a foto que menciona. Qual seria a foto a qual se refere?
   Vimos no nosso registro de mensagens, que a senhora solicitou o produto Planner Mensal 2019 A6 de Bolso (Mini) com Estampa do mostruário Lhama Rosa, e solicitou inclusão do seu nome na capa. Seu pedido foi feito conforme solicitado, no modelo de bolso, com a estampa e nome.
   Não conseguimos identificar o que pode ter saído diferente do encomendado. Temos imagem de sua encomenda após pronta, e está de acordo com o combinado.
   Reiteramos que o interior do planner é exatamente como todos os outros deste modelo, conforme descrito no anúncio e nas fotos anunciadas. As imagens do anúncio são fotografias reais dos nossos produtos, e não há variação do interior do planner nesse anúncio, pois utlizamos um arquivo único para esse modelo. As dimensões do planner também são explicadas na descrição do anúncio.
   Informamos também que já entramos em contato com a cliente pelas mensagens, a fim de solucionar o caso.