Amanda deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Click Digital para Convite Casamento Dourado.
Tive um péssimo atendimento, fui ofendida, falta de comunicao. Não soube ser profissional.
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Vamos mostrar o que realmente aconteceu:Enviamos o email o formulário para nos passar os dados e após 4 dias você não ter nos retornado te enviamos essa mensagem:"Boa noite!Ainda não recebemos seu email com os dados para montar o layout",mesmo assim você ainda foi responder 5 dias depois que já havia enviado e te respondemos mesmo não sendo dia de expediente, informando o horário de expediente seguido da mensagem"Portanto hoje nem ontem foram dias de expediente.Conforme msg enviada no dia 17/12 até essa data não haviamos tido retorno de sua parte dos dados do formulário para que pudêssemos dar prosseguimento na criação do layout. Não há emails recebidos seus antes do dia de ontem 21/12 as 11:53.Como recebemos fora de horário de expediente começa a contar seu prazo no próximo dia útil que é segunda feira ou seja amanhã.o prazo para a criação conforme está informado no formulário são de 3 dias úteis dará dia 27/12 para enviarmos a prova do seu layout.E sendo aprovado aí começam a contar os 20 dias úteis da produção. Portanto te enviamos mensagem cobrando o retorno do seu formulário pois Você diz ter pressa mas não havia retornado o formulário com os dados.Qualquer dúvida estamos a disposição para solucionar basta deixar aqui sua pergunta que assim que possível retornamos com a resposta. Estamos sempre em busca de entregar nossas encomendas antes do prazo.Para isso contamos tbm com
a colaboração de nossos clientes".Você esqueceu de mencionar aqui que mesmo a loja recebendo seu formulário ainda veio faltando a frase q iria no convite,portanto formulário incompleto,montamos a arte, e somente 5 dias depois você informou que havia aprovado a arte por email,mentindo pois mesmo "aprovando" você ainda estava pedindo alterações.A frase para o convite veio somente há 7 dias atás no dia 2/1 e mesmo estando especificado o tempo de produção você ficou cobrando a loja do envio "Entao manda logo ele Preciso no prazo" atrasou o envio das informações e ainda faltou com educação.
