Niça deixou uma avaliação sobre a loja TALY BISCUIT para Topo de bolo Noivinhos em biscuit Personalizado.
a entrega atrasou muitíssimo!!! Os noivinhos de biscuit chegaram 8 dias após o prometido.
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Cliente realizou a compra dia 01/11, a aprovação do pagamento feito as 15:55 demos inicio a confecção no dia 02/11 pedimos todos os detalhes a cliente e só foi passado alguns detalhes, faltando os demais detalhes, entramos em contato com a cliente, no mesmo dia as 16:05hs para nos informar os outros detalhes como: cor do cabelo, terno do noivinho, porem não tivemos retorno neste dia.
cliente entrou em contato só no dia 5/11 ou seja tinhamos 6 dias para o termino do topo de bolo, neste mesmo dia as 06:29 hs cliente alega ter esquecido desses detalhes .as 13: 13 hs o cliente clica em cancelar . vendo isso na mesma hora respondemos imediatamete as 13: 22 hs dizendo que os noivinhos estavam em andamento .
e reativamos o pedido.
dia 09/11 ás 06:30 hs cliente alega ter clicado sem querer ok!!!
cliente nos pergunta qual a previsão de envio e dissemos que já estava prontos. que iriamos enviar na segunda pois dia 9/11 era sábado .
cliente diz ok..
segunda dia 11/11 enviamos os noivinhos pelos correios via sedex. COMPAZO DE ENTREGA 1 A 2 DIAS.
resumindo... tivemos a total competencia em cumprir com o prazo de entrega. e foi feita a confecção dentro e atecipadamente do prazo.. o produto atrasou ao cliente por um devido motivo mensionado e dito por um funcionario dos correios '' ATRASO NA ENTREGA, ENDEREÇO EM ÁREA DE RISCO"""" Dia 20/11 a entrega foI realizada as 14:45 hs.
conclusão.
cumprimos com nossos requisitos.
e aos demais vendedores da elo7, não recomendamos este comprador , pois não respeita o prazo de produção.
Att. A nossa equipe Modelando Ats.
