Tamara Perussolo deixou uma avaliação sobre a loja Iluska Papelaria Criativa - Rio de Janeiro - RJ para Tiara de Carnaval - Sereia.
Produto diferente do anúncio.
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Olá Tamara! Nossa eu lamento muito que vc tenha tido uma experiência ruim conosco! Não sei exatamente o que foi de diferente do anunciado.
De qualquer forma, na política da loja, informamos que sempre há a possibilidade de ter diferenças de tons ou de adereços devido a disponibilidade de materiais, etc. Até mesmo a luz da fotografia as vezes não reproduz fielmente as cores. Mas alertamos na política da loja, que caso haja necessidade de que algum ítem ou cor específica esteja presente, que deixe claro no pedido, para que nós possamos garantir que o produto chegue exatamente como vc quer. Vários clientes estão fazendo isso. trocando cores, confirmando adereços. Esse é um dos motivos de o produto ser feito sob encomenda. Mas, de qualquer forma, vou ficar bem atenta quanto a isso nos próximos pedidos. Meu objetivo principal é ver meus clientes satisfeitos com seus produtos. E por não ter conseguido atingir esse objetivo contigo, eu lhe peço desculpas.
