Juliana Amato Dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja Bebê Reborn by GIULIANNA para Bebê Reborn Atticus Jg Pode Banho.
Totalmente inflexível! Me dispus a pegar a mercadoria quando estivesse pronta! Infelizmente fui tratada com frieza e intransigência!
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Dona Juliana, bom dia.
A senhora realizou a compra hoje e meu prazo de produção é de 10 DIAS ÚTEIS com postagem no ÚTIL SEGUINTE AO TÉRMINO, ou seja, postagem para o dia 22/12.
Além disso, a senhora escolheu o FRETE REGULAR, que é mais barato, porém com tempo maior de transporte e no seu caso o frete estava com 06 DIAS ÚTEIS.
Essas informações foram passadas antes da compra ser aprovada.
Infelizmente não trabalho com entrega em mão ou retirada pessoalmente. Entendo sua posição, mas essa é uma regra da minha empresa. Em momento algum a senhora foi tratada com desrespeito ou frieza, muito pelo contrário, respondemos a senhora em todos os momentos explicando mais de uma vez que não trabalhamos dessa forma.
Fui chamada de intransigente, inflexível e insensível, o que não é verdade, mas só cabe a mim entender sua frustração, mas por questões que não cabem aqui expor, NÃO TRABALHO COM ENTREGA EM MÃO OU RETIRADA PESSOALMENTE.
Pela sua compreensão, agradeço.
