Ana Carolina deixou uma avaliação sobre a loja C Mila Atelier para Leques personalizados.
Depois de tentar entrar em contato com a vendedora através dos respectivos contatos: chat nos dias 01/03 e 06/03, Whatsapp no dia 07/03 e e-mail no dia 08/03, e não ter sido respondida em nenhum deles, venho pedir informação mais uma vez sobre o envio do meu pedido. Fui informada no dia 25/02(desde então não obtive mais retorno da loja) que o mesmo seria feito naquela semana, estando de acordo com o prazo estipulado pela loja, de 15 dias úteis para a produção e envio, que foi até o dia 28/02, porém, o mesmo não ocorreu, visto que não recebi o código de rastreamento do objeto.
Aguardo o retorno.
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Olá
Respondemos todas as suas duvidas e a sua solicitação de alteração no pedido depois de já ter sido efectuada a compra.
Todos os contatos são feitos pelo canal de compra , neste caso o chat do elo 7. Assim todas as informações ficam concentradas em um só local.
Sua mercadoria já foi enviada . Peço que tenha um pouco de paciência pois o frete escolhido pelo cliente foi o Pac , o que tem maior prazo para entrega.
estamos à disposição
Equipe Chez Mila
