ADRIANA DOS SANTOS SALES deixou uma avaliação sobre a loja SACOLÃO DA ECO para Mochila Ecológica Adulto 35x40 - Personalizada.
Material muito bom, chegou rápido!Ver detalhes da avaliação
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Recebido dentro do prazo, produto dentro do esperado.Ver detalhes da avaliação
Solicitei que o adesivo fosse aquele que não sai quando se lava o balde e, o adesivo que recebi era o mais simples que temos no mercado.
Todos os adesivos estavam tortos e alguns com bolhas.
O canudo era de péssima qualidade e alguns copos não permaneceram tampados.
Boa tarde Adriana !
Deixamos o mais claro possível que os adesivos suportam água, mas não podem ser lavados e esfregados, pois desgasta o papel. O papel é de tecnologia nova, o melhor do mercado.
Os adesivos são finalizados por artesãos, os mesmos cortam e colam na superfície do item. Por serem objetos se superfície redonda e os adesivos são quadrados e retangulares, é TOTALMENTE NORMAL que não fique exatamente por igual, como por exemplo em uma estampagem.
Reforçamos que esse site é de produtos ARTESANAIS, e nem todos conhecem os produtos artesanais, feito com carinho por mãos humanas.
Verificamos as fotos, e de fato os itens estão lindos e perfeitos. Pelo que percebemos a senhora somente não gostou, mas isso não é motivo para desvalorizar o trabalho e qualidade do produto que é referência no mercado. Como todo o consumidor, a senhora tem o direito de não gostar, e nós temos o dever de fazer o estorno, se a senhora desejar em até 7 dias após o recebimento da encomenda.
Att,
Big Brindes
O vendedor assumiu o compromisso de entrega em data apertada mas recebi o produto 4 dias após a festa de minha filha que chorou muito por não poder entregar a lembrancinha de sua festa de 10 anos!
O produto é de péssima qualidade, a foto uma cor e a entrega de cor totalmente diferente, a costura torta, horrivel!!
Quando contatei o vendedor ele apenas respondeu: "Não gostou cancele o pedido que estornaremos o valor em sua fatura!"
Total falta de respeito com o cliente!
A sra comprou dia 15 de Fev e dia 18 informou que a festa seria dia 03 de Março , eu tenho um prazo estipulado no anuncio de 35 dias uteis de confecção e quando o cliente passa sua necessidade nos aceitamos ou não colher o pedido fato que não aconteceu com a negociação onde tivemos que fazer a alteração para o sedex, a falta de objetividade na arte acabou atrapalhando um pouco e fui bem claro onde prevendo algum atraso fui muito sincero e lhe dei a opção de cancelar no qual a sra preferiu que fosse postado , a cor realmente muda comparando com a arte e isso esta descrito no anuncio , Costura padrão no qual trabalhamos a 4 anos , jamais falaria dessa forma somente dei a opção de cancelamento em caso de insatisfação com o produto mas a sra queria que eu enviasse uma nova remessa para que chegasse até sábado no qual iria entregar as lembrancinhas para as amiguinhas em uma outra festa , o que seria impossível , Jamais falto com respeito assim como não gosto de ser desrespeitado independente de cliente ou vendedor nos somos humanos e ninguém gosta de ser desrespeitado.