Vandressa deixou uma avaliação sobre a loja Leds Marchi para Display de Mesa Casamento.
Entregou no prazo errado, não consegui utilizar na data Qualidade ruim E um papel colado no PVC Não indico me senti lesada
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Boa tarde Vandressa. Realmente entregamos fora do prazo pois tivemos alguns imprevistos e como solicitou alteração na arte e demorou para aprovar a data de postagem foi alterada fazendo com que o produto chegasse a seu endereço com atraso. Sobre o papel colado, no momento da compra deveria ler a descrição do produto pois a informação está bem clara. "PVC com imagem em Adesivo". Mesmo assim, quando entrou em contato conosco pelo chat "exigindo" a devolução do seu dinheiro, não nos negamos a fazê-lo. Porém enviamos mensagens orientando-a a realizar a recusa do produto no momento da entrega para que o mesmo fosse devolvido ao remetente e dessa forma poderíamos fazer a devolução total do valor pago. Realmente sentimos muito por não ter atendido o prazo, porém é de extrema importância que quando se adquire um produto personalizado, o retorno ao vendedor seja feito o quanto antes, ainda mais para um prazo curto, pois além do tempo de produção do produto, ainda tem também o prazo dos correios. Sua opinião é muito importante para nós. E para futuras compras de produtos personalizados, orientamos que leia a descrição do produto e atente-se ao prazo de produção e entrega do mesmo. A Led's Marchi agradece sua avaliação.
