Pâmela deixou uma avaliação sobre a loja CMS Personalizações de Brindes para Maletinha báu - personalizada.
Comprei dia 8/02 com prazo esses prazos Prazo de produção:
15 dias úteis
Prazo de entrega:
de 6 a 13 dias úteis
Estou em contato com o vendedor desde o dia 06/3 perguntado sobre o meu pedido o mesmo informou que teve problemas com os correios devido a forte chuva que teve em São Paulo. O vendedor converso pelo chatt do Elo 7 dia 15/03 as 19: 30 dizendo que os correios retiraram o produto e não localizam a caixa.
Ele me falou eu consigo fazer nova produção, mas o envio precisaria ser sedex, após continuamos conversando via whatsapp aonde ele me passou que eu teria que paga a diferença de 47,08 para ele enviar via sedex para que eu recebesse o produto no prazo sendo que o valor da compra era de 140,00+ frete de 25,73. Continuei a pedir o código de rastreamento da primeira postagem e o mesmo não me passou, após isso como meu evento e dia 24/03 e eu estava sem lembrancinhas resolvi pagar a diferença pra receber o produto no prazo. Logo que paguei eles fizeram uma produção que era de 15 dias e 5 segundos e dai sim me enviaram nota e código de rastreamento. Hoje recebi os produtos todos danificados e reclamei o vendedor simplesmente falou que eles testaram todos os produtos e que pra resolver eu teria que devolver e eles fariam o estorno. Mas o problema e o transtorno que isso me gerou minha festa e dia 24/03 e tenho lembrancinhas quebradas para dar para os convidados isso e um descaso com os clientes e eu que pensava que o elo 7 era um site com vendedores de bom caráter estou decepcionada.
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Cliente ciente que demos todos os retornos. E fizemos de tudo para chegar no prazo. E agora que as lembrancinhas não estão boas para uso, já orientamos para devolvê-las, e fazermos o estorno devido. No aguardo!
