Avaliações realizadas (23)

jussara gil piedade deixou uma avaliação sobre a loja Atelier RDupre para Sacolinha Descendentes.

31/07/2016

Excelente!!

jussara gil piedade deixou uma avaliação sobre a loja Dona Dondoca Criações para Cachepô festa Frozen.

02/08/2014

Muito lindo e super bem feito. Adorei!!! Vendedor atencioso e pontual.
Muito obrigada

jussara gil piedade deixou uma avaliação sobre a loja FireArt para Boneca Anna e Elsa Frozen.

28/07/2014

O vendedor esperou que eu fizesse o pagamento, para dizer que eu teria que fazer um complemento. Desisti da compra, pois minha avó sempre disse: "não faça negócios com quem quer ser mais esperto que você".
Só espero que o meu dinheiro seja devolvido.
Esse tipo de coisa só denigre a imagem do Elo.

1. FireArt

   29/07/2014

   

   Venho através desta mais uma vez informar que seu pagamento foi devolvido as 21:25. É muito triste ler uma avaliação negativa de uma pessoa que não chegou a concretizar a compra conosco.
   Nunca tivemos a intenção de ser mais espertos que ninguém e no seu caso menos ainda.
   Como já foi dito anteriormente estávamos em viagem e deixamos a loja aos cuidados de outra pessoa, que acidentalmente ao invés de colocar o valor do frete como frete o adicionou como ajuste - o que nunca ocasionou problema algum com nenhum outro pedido de nossas lojas, exceto com Vs. Senhoria - a mesma pessoa encarregada do seu pedido fez dentro do seu pedido o calculo do frete, que resultou num valor diferente - mais barato - ao combinado anteriormente por email .
   Esse seria o valor do ''complemento'' que a senhora disse, mas você quis que o valor do frete constasse como frete.
   Não esperamos você fazer o pagamento para depois dizer o ocorrido. Somente quando chegamos vimos que seu pedido estava meio embaralhado e pedimos desculpas e fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para concretizar esse pedido e ao invés de uma fútil avaliação negativa, receber mais uma positiva.
   Adoraria poder voltar atrás e lhe mandar as 2 bonecas que me pediu. Estamos prontos a atendê-la se precisar.
   
   Atenciosamente Luis Oliveira - Vendas/Administrativo
   FireArt Design Personalizado