Bruna Gabriela deixou uma avaliação sobre a loja Dreamverse para Kit 30 Mochilas Personalizadas Vingadores.
Ruim, comprei o produto com mais 1 mês de antes e atrasou muito. A festa foi dia 15 e só chegou dia 26. Resumindo, ficará sem utilidade.
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Oi Bruna, bom dia!
Como conversamos anteriormente, os Correios entraram em greve e seu pedido ficou sem movimentação desde o dia 30, só sendo entregue agora no dia 26.
Entendemos sua frustração, mas como ficou claro na nossa conversa, o atraso foi responsabilidade dos Correios, inclusive sugeri que recusasse a entrega para agilizar o reembolso. Mesmo assim, seguimos com o combinado e vamos fazer o reembolso para você.
A única coisa que peço é que, por favor, considere que sua avaliação negativa prejudica nossa loja, sendo que fizemos o possível para resolver, mesmo sem termos culpa pelo atraso.
Agradeço pela compreensão e fico à disposição!
