Nubia deixou uma avaliação sobre a loja Bia Art's para Lembrancinha Maternidade Vela Perfumada e Personalizada.
Pedi o produto com duas opções de tecido, me informaram que iriam fazer e não fizeram
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Prezada Nubia tudo bem? Primeiramente gostaríamos de agradecemos pela sua avaliação. Infelizmente tivemos um equívoco no momento da produção do seu pedido. Temos vários processos rigorosos para evitarmos que isso aconteça, porém, infelizmente no seu pedido teve a produção com um único tecido.
Gostaria de esclarecer que em nenhum momento tentamos agir de má fé, ou algo para te prejudicar, infelizmente foi uma falha que aconteceu em um determinado momento.
Conforme conversamos pelo whatsapp, estamos totalmente dispostos a consertarmos essa situação, pois primeiramente focamos na qualidade e satisfação para vocês. Sabemos do momento importante e iremos te enviar então com o tecido correto.
Gostamos de reforçar que quando há algo que não cumprimos, imediatamente já analisamos e tomamos as soluções principais para que possamos corrigir uma possível falha nossa.
Desejamos sucesso, saúde e que Deus a abençoe!!
