joelma alvarenga deixou uma avaliação sobre a loja Boutique das Festas Londrina para Caixinha MC Lanche Feliz - PROMOÇÃO !!!.
Produto chegou atrasado, péssima qualidade papel muito ruim, o fechamento é ineficiente, tive que usar mini clipes para fechar! A imagem as cores ficaram muito apagadas! Na verdade nem usei para a festa, mandei junto com o bolo para a escola pq ficou muito a desejar! Totalmente diferente do exposto
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Boa tarde Joelma, sobre o atraso, você sabe bem que ocorreu devido aos Correios, o carteiro pegou para entregar mas não fez a entrega no dia que era pra ser feito, com isso retornou para a agencia, mesmo assim eu entrei em contato para informar o que tinha acontecido e que sua encomenda poderia voltar para mim, entrei em contato com o 0800 dos correios para abrir uma reclamação pelo ocorrido e obtive a resposta de que seria feita a entrega no próximo dia útil, mantive você informada sobre tudo conforme consta em nossas conversas aqui na loja. A encomenda chegou bem antes da data da festa. Sobre a qualidade do papel está bem descrito no produto que trabalhamos com papel de 180 gramas, deveria ter lido antes de comprar. Sobre a questão da qualidade de impressão, por se tratar de um papel fosco é claro que as cores não ficam com o brilho que se vê na imagem na tela do seu celular ou comoutador. Mas você poderia ter entrado em contato conosco antes de avaliar negativamente a loja, pois sempre te atendi com rapidez e eficiência por aqui e também pelo WhatsApp. Se tivesse entrado em contato assim que recebeu sua encomenda, com certeza teríamos dado uma solução para o problema. Uma pena vim falar mal do nosso trabalho antes mesmo de buscar uma solução, afinal, nunca deixamos nossas clientes na mão. Já vendemos muitas dessas caixinhas e nunca tivemos problemas como esses que mencionou aqui, mas infelizmente não se é possível mesmo agradar a todos ! Obrigada pelo seu feedback, mesmo que de forma negativa.