Thamires Velardo deixou uma avaliação sobre a loja Criart Laser para Kit 10 Centro de mesa Pequeno Principe.
Infelizmente tive inúmeros problemas com meu pedido. Fiz o pedido com bastante antecedência da data do meu chá de bebe. Realizei o pedido no dia 16/05, passei todos os dados para a vendedora. No dia 18 o pagamento foi feito e aprovado. Uns 10 dias depois, o pedido foi enviado e recebi no prazo correto dos correios. Para minha surpresa recebi os nomes do meu filho"Théo" mas as bases os furos eram para nomes grandes. O nome dele não encaixava nos furos das bases. Um produto personalizado, com um erro banal desse. Entrei em contato com a loja que me perguntou se eu não tinha interesse em que me enviassem outros nomes. Qual interesse eu teria em outros nomes, se eu tinha personalizado justamente com o nome do meu filho? Informei que precisava das bases que encaixassem no nome dele. Fui informada que me enviariam bases novas. Poucos dias depois foi enviado um código de rastreio que não funcionava, perguntava e sempre iam verificar. Até que disseram que o produto tinha voltado por um erro dos correios e que reenviariam. Mais demora e a data do chá de bebê chegando e eu ficando nervosa. Dia 03/07 recebi as bases novas, 1 mês e meio depois do meu pedido. Recebi 20 bases novas, sendo que meu pedido foi de 30 lembranças de MDF. Ou seja, paguei por 30 e me enviaram 20. Informei novamente o erro, e me informaram que verificariam. Quando cobrei novamente me disseram enviar as 10 faltando e me perguntaram a data do evento. Faltavam 17 dias e eu ainda pintaria as bases. Mas ainda aceitei aceitei ! Sem mais NENHUMA EXPLICAÇÃO OU RETORNO o dia chegou, não recebi as bases e nem mesmo uma satisfação. Entrei em contato muito chateada dizendo que meu chá de bebê , várias pessoas ficaram sem lembrancinha por conta dos erros deles. Informaram simplesmente que fariam o estorno. Sem nenhum respeito ao meu problema. Pra piorar, até hoje, mais de 10 dias após o último contato nenhum estorno foi feito e as mensagens que mando não são respondidas. Sinceramente, muito chateada. Nunca mais!
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Respondido na página do seu pedido.
