DANIELA TRINDADE SCHMITT CORRÊA deixou uma avaliação sobre a loja Elemento cura | Colares decorativos para Colar de Mesa Decorativo Sementes Naturais.
Um dos itens do pedido chegou na cor errada. Solicitei a troca da cor cinza claro pela cor areia. Estou aguardando a etiqueta dos Correios p/ devolução.
Gostaria que fosse realizada a coleta do item no meu endereço, mas infelizmente, parece que isso não é possível.
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Daniela, fiquei surpresa com sua avaliação negativa pois é muito diferente de tudo o que conversamos via chat.
Você efetuou o seu pedido de 1 guatambu e 1 barriga de cobra na cor crua, em seguida solicitou que enviássemos na cor cinza (tenho fotos de toda a nossa conversa, infelizmente não é possível anexar aqui).
Recebeu os produtos junto de um feedback satisfatório, informando apenas que o tom do cinza não havia ficado harmônico no seu hall de entrada, solicitando a troca pela cor areia onde prontamente me dispus a efetua-la.
Com relação a coleta via correios, essa modalidade de envio não está disponível para mim desta forma não tenho como oferece-lá a você. Verifiquei que a agência dos correios fica a 8 minutos de distância de seu endereço, espero que não tenha tido um problemão para posta-lô.
