Bianca Moraes deixou uma avaliação sobre a loja Toque de Papel para Kit colorir Ladybug giz sacola.
Demora de mais pra responder.... insatisfeita
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Boa tarde Bianca, tudo bem? Agradecemos seu contato, ele contribui para que continuemos aprimorando nossos serviços.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira em horário comercial (essa informação consta em nossa pagina inicial, nas politicas da loja).
Recebemos uma demanda muito grande de mensagens diariamente, o que as vezes dificulta as respostas imediatas, porém não deixamos nenhum cliente sem respostas.
Identificamos em sua pagina de pedido, que quando entrava em contato conosco, era fora do nosso horário de expediente (21:42 / 19:45 / 22:00... e também aos finais de semana).
Além disso, mesmo a sua festa sendo em Abril, adiantamos a produção do seu pedido devido as festividades de final de ano e fizemos o envio antes do nosso prazo de produção.
De forma geral, sempre recebemos boas avaliações sobre nosso atendimento, mas levaremos a sua critica em consideração para futuras melhorias.
