Luciane Neis Lara deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Doce Estrela para Caderno A5 Corporativo Personalizado com 100 Fls e 1 Caneta.
Demora nas entregas, demora em responder ao cliente e não trabalha pensando em ajudar os clientes.
Os cadernos vieram sem linha, fala que estava no anúncio, por mais que estivesse, não fez questão nenhuma em querer resolver o problema, e sim, logo falou que teria custos extras trocar as páginas e depois voltou atrás e disse que não teria como trocar e sim fazer novo pedido. Não tem como voltar a fazer compras com uma pessoa que é redutiva e não pensa em ajudar ou solucionar os problemas do próximo.
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Bom.. vamos lá.. também te avalio de forma Negativa. Você enviou diversas imagens para serem usadas na arte, e em nenhum momento te cobrei adicional por isso. Fiz, e te entreguei as aprovações. Segundo ponto, você comprou um produto Caderno A5 corporativo. Na descrição do anúncio até 100% explícito que o miolo são com 100 folhas brancas SEM PAUTA. Você recebeu o caderno em perfeitas condições no dia 05 de Outubro, do modo como solicitou cada detalhe. Fiz com a maior dedicação, embora você seja extremamente arrogante no seu jeito de falar querendo mostrar superioridade, humildade nota zero. Terceiro ponto, hoje dia 16 de outubro você me manda uma mensagem falando mal do meu produto que eles estão sem linhas, EXIGINDO que iria devolver os produtos pq as folhas estavam sem linhas e "mandou" que eu trocasse o miolo sem custo. Eu informei que não tenho como realizar esse serviço, pois as capas podem se danificar durante o reenvio do material e que seria necessário efetuar uma nova compra com o produto certo. O erro não foi meu, e sim exclusivamente seu por não ter se atentado a descrição do anúncio. E em nenhum momento de nossas conversas você me perguntou sobre isso. Eu entendo que só comprar vc está ciente do anúncio. E você me retornou de forma totalmente grosseira e arrogante querendo me responsabilizar por um erro seu. Minha parte foi entregue em perfeito estado, em ótima qualidade.
