Vendedora atensiosa, me enviou e chegou rápido. As lousas são lindas. Valeu super a pena!Ver detalhes da avaliação
PÉSSIMA ! Comprei um conjunto para o meu bebê, quando recebi vi que ficou pequeno. Solicitei a troca, como não fui atendida cancelei a compra na Elo7. A loja se recusou a fetuar a troca, pois disse que em suas políticas estava escrito que produtos personalizados não tinham troca. Mesmo esse direito estando estabelecido por lei, no cód de defesa do consumidor. Só me enviou o cód de postagem após uma intensa discursão no whatsapp e de eu ter ameaçado contestar a compra com a financeira do cartão. Enfim, devolvi o produto e o mesmo chegou na loja no dia 19/12/23. Porém, hoje dia 21/12/2023 o reembolso não tinha sido realizado. Conclusão, como tirei ptrs de todas as conversas inclusive da políica da loja, que não consta nada do que foi informado, pelo contrário, fala da garantia de 7 dias estabelecido por lei, estou assegurada e contestei a compra, uma vez que o produto nem em minhas mãos estão mais. Antes de enviar, fiz fotos e vídeos de como embalei o produto, é claro. Enfim, as roupas são lindas, mas muito cuidado se precisar trocar. A vendedora que no ínicio se mostra atenciosa, mudará completamente o seu comportamento.
Puxa me desculpe, a loja entrou de férias e demorei mesmo pra ver, que bom que já resolvemos!
Amei!!!Ver detalhes da avaliação
