Raquel Alves deixou uma avaliação sobre a loja VI ARTES PAPELARIA para CANECA AMO MEU NORDESTE - ALAGOAS.
Não recebi produto, fui orientada a retirarem uma agência dos correios, não tenho disponibilidade de retirar a qualquer dia pois trabalho no período de atendimento. Pagamos caro pq queremos receber em casa. Em fim, chego na agência pego uma fila enorme pra ouvir que o pedido não está disponível para retirada. Absurdo!!!
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Prezada Raquel, bom dia tudo bem? Vou entrar em contato com a equipe do ELO7 para verificar o que esta acontecendo com seu pedido..Confesso que não entendo o que esta acontecendo com este pedido em questão , pois trabalho a mais de 4 anos na plataforma e nunca tive um problema parecido como este..A informação que tenho é a mesma do código de rastreio, onde consta que esta disponível para retirada na agência..também não posso te informar o motivo do pedido não ter cido entregue em seu endereço como é feito sempre em qualquer processo de compra não so com a minha loja ou com as demais..peço desculpas pela acontecido..assim que tiver um retorno da plataforma, lhe passo as informações deles.. Caso o produto não seja entregue para vc ele retorna para o remetente..e fique tranquila que vc não ira perder! Ou o produto ou o reembolso do valor pago pelo mesmo sera feito para vc...Peço desculpas novamente e como lhe disse e pode ver em minhas mais de 9,000 avaliações nunca tive um problema como este..
