A roupa é linda, material excelente, muito bem feita!Ver detalhes da avaliação
Ficou perfeita no corpinho da minha filha!
A atendente foi muito simpática e atenciosa, o pedido chegou em menos de 1 semana.
Amei, virei cliente ??
Foi muito rápida a entrega!Ver detalhes da avaliação
Adorei as bolsas que encomendei pro aniversário da minha filha, material de qualidade, tive um retorno muito bom da empresa!Ver detalhes da avaliação
Super recomendo !
Então… fiz a minha compra e pagamento no dia 8/07, achei péssimo o retorno da empresa, eu mandava mensagem várias vezes e eles me respondiam 2 dias depois! A data de entrega estava pro dia 9/08 e não chegou, fui perguntar sobre o atraso e eles me mandaram acompanhar o rastreio, depois de 7 dias de atraso que foi mandar uma mensagem pro correio! A festa da minha filha era dia 14/08 e o produto só chegou no dia 18/9, ou seja, não irei usar!
Fora que mandaram as caixinhas sem manual, não iria conseguir montar de nenhum jeito!
Não, não foi isso que aconteceu de maneira alguma. O atendimento é dentro de 24h uteis, todos os clientes que são muitos são respondidos nesse prazo.
Para sabermos de um atraso é preciso sim o cliente avisar, não existe outra maneira.
Quando ela avisou do atrasou foi aberta reclamação nos correios, informado protocolo e link de acompanhamento.
A cliente não foi simpática conosco, pelo contrário, tentou inclusive culpar a loja do atraso dos correios e nos intimidar várias vezes, lamentamos que o seu pedido atrasou, isso é realmente frustrante, mas isso não é culpa da loja que lhe vende,Abrimos a reclamação e era só acompanhar a mesma.
O atraso é dos correios não nosso.
Seu pedido foi produzido e enviado em menor prazo e tinha prazo DOS CORREIOS de entrega dia 09/08. E eles após abrirmos a reclamação tinha um prazo de solução e eles resolveram dentro do mesmo. Tudo isso foi devidamente informado no chat do seu pedido. Inclusive que ao receber era só solicitar video de montagem. Recomendamos atenção a todas as informações passadas sempre e principalmente, uma antecedência maior se não deseja pagar frete expresso.
