Fernanda Sá deixou uma avaliação sobre a loja Nosso Cantinho Atelier para Mini Suculentas com Juta - Mega Promoção.
Pessimos!!! 2 dias antes do meu evento me mandaram uma mensagem para dizer que o envio não chegaria a tempo por atraso dos correios! Um absurdo!!! Fui deixada na mão totalmente agora...
Detalhe, tinham meu telefone, e não me ligaram em nenhum momento quando eu atrasei a resposta da arte. Ligaram hoje apenas para dar a notícia ruim. Falta de profissionalismo, super acomodados!!!
Vergonhoso!!!!
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Fernanda, boa tarde! Super entendo o desapontamento...
Sua arte foi enviada no prazo, pediu alteração, alteramos e lhe enviamos novamente, porem nao teve retorno da sua parte na aprovacao. Informamos a todos que as compras feitas pela ELo7 a comunicação precisa ser feitas todas por aqui, por isso pedimos que fiquem sempre atentas as mensagens que enviamos para não ocorrer atrasos. Voce aprovou a arte ha 3 dias do seu evento, pediu alteração depois que havíamos rodado, refizemos.. e o portador dos correios retirou a sua encomenda conosco essa manha. Ligamos para a agencia para ter certeza que seu pedido chegaria para você e fomos informados que por conta das chuvas, eles nao poderiam afirmar isso, mesmo pagando por Sedex 10. Entramos em contato com você via celular, mesmo a ELo7 nao permitindo isso, para saber o que faríamos a respeito mas nao obtivemos sucesso na ligação. Por isso enviamos as diversas mensagens. Poderíamos informar aos correios pode enviar e correr o risco do atraso e nao receber o pedido no prazo. Mas nao resolvemos entrar em contato com vc, para saber o que vc gostaria que fizéssemos. A culpa nao foi nossa do atraso e sim da falta de aprovação no prazo. Mas lhe entendo no seu momento. Espero que consiga achar algo para o evento.
Sinto Muito!
Att.: Joana
