Luana dias deixou uma avaliação sobre a loja Coruja ou Corujinha para Flores para aplique de papel.
Fiz uma compra dia 20/11 prazo 7 dias úteis para produção, e de 1 a 3 dias úteis para entrega ...
Já se passaram 12 dias úteis e nada do meu produto chegar ... hoje dia 06/12 completando 12 dias úteis.
-
Luana deixa eu te ajudar a entender por que vi que está muito errada em sua avaliação o seu pedido calculando produção + o frete que você escolheu de acordo com o seu cep, precisam de 13 dias úteis, veja o cálculo abaixo:
Pagamento dia 21 após as 18 não conta como dia útil para produção do pedido, não é horário comercial, ou seja:
Dia 22 inicia-se a produção.
+ 7 dias úteis para produzir.
Termino do prazo dia 03, e lembrando que o término da produção é dia 03, eu posso terminar as 18h nesse dia e não tem postagem no último dia da produção.
A Postagem ocorre dia 04, se ler nas políticas da lojinha específico que há postagem apenas 2 dias na semana.
Nos correios o seu cep está com prazo de: “Dia da postagem + 5 dias úteis”, ou seja, são 6 dias úteis apenas de correio e você pode obter essa informação no site oficial dos correios.
Conclusão: o meu prazo real e por direito para entregar a encomenda de acordo com a produção + o frete que escolheu no momento da compra é entre os dias 11 e 12, já considerando às 3 tentativas de entrega do Sedex.
A escolha do frete é livre escolha e responsabilidade do cliente, se você calculou errado e não informa a data do evento no momento da compra não é uma avaliação negativa que vai te ajudar, você escolheu o frete errado e não teria como eu adivinhar que o frete teria o prazo de entrega posterior a data a qual necessita.
Particularmente me perdoe mas acho que é muita má fé culpar o lojista por uma falta de programação sua, sinto muito, mas em suas próximas compras, utilize o site dos correios + uma calculadora de dias úteis para estimar a entrega, informe a data no ato da compra e se responsabilize por algo que não tenho como estimar, a data que VOCÊ vai utilizar, que somente você sabe, você calculou o prazo todo errado, e eu não posso ajudar se não questiona.
Espero que tenha ficado esclarecida a sua dúvida.
Att
Carolina
