Ótimo Atendimento. Clareza nas informações acerca do produto. Arquivo completo e de excelente qualidade. Ainda ganhei brinde.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente não foi a melhor. Haviam duas informações sobre prazo de entrega, uma de seria no mesmo dia da compra, a outra que seria em 24h. Eu orientei a loja que igualasse as informações para evitar problemas futuros com outros clientes. A partir desse momento a loja gastou bastante tempo tentando me explicar que um dia tem 24h colocando até print do google, e nada de me entregar o que comprei. Por fim, eu disse que NÃO queria cancelar a compra, e mesmo ciente disso foram lá e CANCELARAM, por mera RETALIAÇÃO, pois se o compromisso da loja fosse realmente a satisfação do cliente, o tempo que levaram escrevendo textos enormes para me exortar, teriam ido em seus arquivos, copiado e colado p link que eu paguei, pois ficou provado que tempo eles tinham para isso.
Você em mais 5 anos de elo7 foi a primeira cliente que apareceu questionando as regras da loja. Nossa loja tem regras e prazos sim, e quando vc efetuou sua compra conosco vc estava de acordo com nossas políticas, isso tudo já foi explicado no campo de mensagem, puxando seu histórico de compras aqui no elo7 deu pra ver claramente que todo vendedor que não envia o pedido na hora em que vc quer vc efetua uma avaliação negativa. Efetuamos o cancelamento e o extorno da compra SIM pois o seu prazo não cabia no nosso. Temos prazo pois nem sempre estamos à frente do computador para conseguir efetuar um envio de imediato, mais uma vez te aconselhando aprenda antes de efetuar suas compras ler descrição do anúncio ou então sanar antes sua dúvida de envio imediato antes de efetuar suas compras, assim vc evita tentar prejudicar nós vendedores por falta de atenção sua. Nossa loja tem mais de DUAS MIL avaliações positivas, sendo assim da pra ver claramente o respeito e profissionalismo que temos com nossos cliente, já no seu historico qualquer vendendor que for buscar vê que vc tem mais 8 avaliações negativas em sua conta. Fique em paz !
Atendimento rápido. Arquivo excelenteVer detalhes da avaliação
Atendimento rápido.Ver detalhes da avaliação
Arte do arquivo idêntico aos das fotos anunciadas. Excelente!Ver detalhes da avaliação
