Ana Cláudia Morandini Sanchez deixou uma avaliação sobre a loja Digistampa Personalizados para Kit Lol Suprise Splash e Sereia.
Fiz o pedido e solicitei a arte para ver como ficaria. Responderam que não precisava pois era só o nome da aniversariante com a idade. Após o pedido recebido (28/11) percebi que o nome e idade estavam certos mas a frase escrita na máscara de dormir estava com a grafia errada. Prontamente enviei a foto do erro e solicitei substituição. Enviaram o frete normal, carta registrada, quando deveria ser SEDEX para chegar a tempo para a festa. Chegou na segunda, 10/12, e a festa havia sido no sábado. Uma pena. Foram muito atenciosos, educados e prestativos mas eu ficaria insegura de fazer novo pedido nessa loja.
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Olá bom verificando em nossa conversa não teve msg sua pedindo para ver a arte antes realmente não enviamos arte para a cliente ver quando só se trata da troca do nome as artes do tapa olhos estão sempre prontas já que não colocamos o nome no modelo escolhido por vc, realmente houve um erro por parte da pessoa que imprime não verificando a ortografia, mais o problema foi resolvido imediatamente e lhe enviado um novo produto. a mercadoria foi enviada via carta registrada com seguro pois o prazo é menor que o sedex, sempre enviamos da forma mais rapida pra a cliente. Peço desculpas pelo transtorno, como pode verificar em nossas qualificações somos o mais corretos possivel, tentando sempre prestar um serviço de qualidade a nossos clientes, mais somos humanos e erros podem acontecer, fizemos o melhor para resolver a situação.
