Kátia Isabel Moreira deixou uma avaliação sobre a loja Labox loja para Kit lembrancinhas padrinhos e convidados.
Tudo certo. Gostei muito.Ver detalhes da avaliação
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Tudo conforme combinado. Bem caprichado. Destaque para a preocupação com a embalagem.
Obrigada Kátia!! Fico muito feliz que tenha gostado!! Foi um prazer te atender!! Abraços!!
Tudo certo, mas infelizmente a velinha caía durante o parabéns e tive que ficar segurando. Imagina como ficaram as fotos. Tudo porque não mandaram o acrílico para apoiar a vela e , como ficam nos ameaçando caso estraguemos o bolo, não tive coragem de fixá-lá. Não percebi antes porque quando retiramos o bolo já está totalmente embalado. Nem sabemos se o bolo está correto. Como desculpa na devolução disseram que acharam que era bolo de casamento. Em nenhum lugar tive que avisar sobre isso. Pelo menos não reclamaram dos pingos de vela no bolo.
Kátia, agradecemos sua avaliação. Todos os pontos colocados já foram considerados para melhoria do nosso atendimento e eficiência no envio do produto. Apenas esclarecendo alguns detalhes, embalamos todos os Bolos antes da retirada para garantir limpeza e proteção do mesmo, evitando avarias devido a delicadeza dos detalhes e garantir que o Bolo esteja perfeito quando colocar na mesa. Disponibilizamos sempre a foto do Bolo via WhatsApp no momento da embalagem como conferência para cliente confirmar, evitando um possível erro do Bolo não estar correto, como mencionou. Nunca tivemos relatos do Bolo estar errado! Realmente esse modelo do Bolo até então saia para casamento, não justificando a falta da base, pelo contrário já corrigimos esse detalhe importante. Jamais ameaçamos nossos clientes, orientamos e damos suporte para melhor atender sempre. Pedimos desculpas pela falha e aborrecimento, esperamos ter oportunidade de participar de outros eventos seus com a melhor qualidade e serviço, estamos sempre a disposição.
Marcella
Produto excelente, lindo, dentro da minha expectativa. O único senão é que a empresa não respeitou o prazo de entrega. Atrasou quase 15 dias. E não responde as perguntas rapidamente. Demora pelo menos um dia.Ver detalhes da avaliação
Atendimento perfeito . Responde prontamente aos pedidos . Recomendo.
Obrigada Katia! Estamos a disposição!
Muito bom atendimento . RecomendoVer detalhes da avaliação
Ótima empresa, rápida e eficiente. Só fiquei um pouco insegura porque como não enviam o modelo antes da compra não sabia se comprei o que realmente queria.
Boa tarde, você não lembra que seu brasão foi definido pelo whatsapp? Pois não tem como enviarmos um produto personalizado sem antes o cliente aprovar a produção
Rápido e eficaz. Ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Ótima compra. Pena que não faz com corda branca.Ver detalhes da avaliação