Péssimo atendimento, extremamente demorado e pior eu não recebi o meu produto no prazo, passou muito do prazo mesmo pedindo com muita antecedência e a vendedora cancelou o pedido.Ver detalhes da avaliação
Meu filho ficou extremamente chateado pois era para o aniversário dele.
Experiência excelente! A Simone é extremamente educada, cuidadosa e seu trabalho é impecável cada detalhe desde o seu atendimento até a entrega contam muitos pontos! Eu amei minha compra!!! Parabéns e muito sucesso sempre!! ??Ver detalhes da avaliação
São perfeitas, bem embaladas, cheio de recadinhos e a embalagem é de ótima qualidade! Amei e as crianças irão amar também uma forma divertida de comer!!Ver detalhes da avaliação
Perfeitos, vieram em ótimo estado com cheirinho muito bom. As crianças irão amar.Ver detalhes da avaliação
Minha questão maior foi com o Atendimento em si. Pois devido a uma falta de informação não recebi os meus pedidos corretamente, o que recebi é de qualidade porém as especificações do pedido foram enviados incorretos. Solicitei baldes na cor Rosa e Azul e recebi todos na cor azul, considerando que os rosas eram para as meninas do aniversário do meu filho. O tema já era bem masculino então fui impactada por este motivo. A vendedora tentando se justificar informou que eu deveria ter falado MAIS UMA VEZ as especificações do pedido porém uma mera desculpa, a demora no atendimento é gigante também e a vendedora informou que enviaria o restante dos baldes e nunca mais me respondeu nem AQUI no ELO7 e nem no whatsapp. Muito triste ter um produto tão bom e um atendimento tão ruim pois deixar um cliente falando sozinho é a pior coisa que um atendimento deve fazer mesmo que tenha uma resposta negativa sobre a sua solicitação, lembrando que nada foi de Graça, aliás custou bem caro.
Enfim, fica registrada a minha indignação. Prestem muita atenção!
Boa noite, Natalia! Eu te respondi, porém não tinhamos prazo suficiente pra produzir, receber os baldes rosas e chegar a tempo pra sua festa. Estávamos no meio de um feriado e com o prazo de apenas 1 dia para entrega em outra cidade. Mas não foi uma mera desculpa minha. Após a mensagem de aprovação da compra, pergunto se o pedido tem o mesmo layout e caso tenha "nova arte" aumentamos o prazo de produção e enviamos para aprovação. A sua solicitação de baldes rosas, foi feita bem antes da compra, muito tempo atrás, e ficou perdido nas mensagens de produto no carrinho lá atrás. Enfim, uma pena ter causado o transtorno, mas não foi só nossa culpa, mas uma falta de comunicação mesmo.
Perfeito, qualidade do produto, atendimento e agilidade!Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Maravilhoso meu filho amou, chegou bem rápido e a qualidade é excelente! Atendimento também muito bom!Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade, recebimento antes do prazo!Ver detalhes da avaliação
Maravilhoso, exatamente como o da foto, atendimento excelente e ágil recebi bem antes do prazo! Parabééns e continuem assim!Ver detalhes da avaliação
Qualidade excelente, produto igual o da foto e rápida entrega, parabéns!Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida, apenas a cor na foto parece mais escura.Ver detalhes da avaliação
Qualidade muito boa! Adoramos!Ver detalhes da avaliação
Adorei o material do produto, de boa qualidade apenas uma avaria no adesivo do desenho mas a entrega foi feita e recebida com rapidez.Ver detalhes da avaliação
MaravilhosoVer detalhes da avaliação
Produto lindo, igual ao da imagem, chegou no prazo correto.Ver detalhes da avaliação
Muito lindo e delicado!Ver detalhes da avaliação
Otima
Ficamos imensamente felizes com a sua satisfação. Que possamos estar juntos em todas as comemorações. Fique com Deus e até a próxima!
