Caroline Bolan Borges deixou uma avaliação sobre a loja Convites Animados BH para Convite Virtual Patrulha Canina Skye Everest Menina Rosa.
Ficou muito bom o convite
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Obrigado Caroline!
Ficou muito bom o convite
Obrigado Caroline!
muito atenciosaVer detalhes da avaliação
Arquivos ótimosVer detalhes da avaliação
Itens bem feitos! Muito lindos
Deus abençoe pela compra e avaliação se precisar de algo mais estamos aqui, Caroline
Material muito bom!!!Ver detalhes da avaliação
Conforme descrito. Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Bem lindinho, como na foto.Ver detalhes da avaliação
Recebi no prazo esperado. Produto lindo e bem feitinho! Adorei!!Ver detalhes da avaliação
Vela mais que perfeita!! Atendimento espetacular !! Amei!!!
Obrigada Caroline, volte sempre!!
Muito prestativo e atencioso! Adorei o atendimento e o pijama é uma graça
Ficamos felizes que você tenha gostado! agradecemos de coração a confiança em nosso trabalho e desejamos um Feliz Natal e um 2019 repleto de conquistas e muita felicidade!
Produto é bom, mas o descaso e a demora na entrega me fazem nao querer mais ter negócios com ela.
MENSAGEM ENVIADA A CENTRAL ELO7:
Vim aqui retornar e reclamar sobre o atendimento do Atelie da De.
Como informado, ela me passou um código de rastreamento falso.
Segue a ordem cronológica das mensagens para melhor entendimento:
Dia 24/10 a loja recebeu meu pedido, prazo para confecção, 12 dias uteis e envio por SEDEX (1 a 6 dias úteis)
Esse prazo de 12 dias uteis terminaria dia 12/11.
O Sedex deveria ter sido enviado nessa data (12/11) e eu deveria receber o produto até dia 21/11.
Nos dias 09/11, 10/11, 12/11, 13/11 enviei mensagens sem resposta.
dia 13/11 recebo o aviso automatico que meu pedido foi enviado, código de rastreio informado foi OG271238465BR.
Dia 16/11, enviei mensagens sem resposta, acerca da não conferencia do código de rastreio, que os correios nao identificaram.
Dia 20/11 enviei mensagens sobre as reclamações que vi no perfil dela, informando que gostaria de um retorno e que se o pedido tivesse sido enviado dia 13/11 ele ja teria chego a minha residência,
Dia 21/11 enviei mensagem informando que o prazo estava acabando, que o Sedex já deveria ter chego, que comuniquei a Central da Elo7 e iria publicar no perfil dela esse descaso.
Sendo que finalmente me respondeu, informando que verificaria o que teria ocorrido.
Solicitei novamente o numero correto dos correios e novamente fiquei sem resposta.
Até que dia 22/11 solicitei novas informações sobre a encomenda, sendo que ela me respondeu que o objeto havia sido entregue.
Ao chegar em casa, a encomenda realmente estava lá e ao verificar o código dos correios, IMAGINEM A MINHA SURPRESA, ao notar que o código do rastreamento é número DZ 055213362BR e que havia sido postado dia 21/11!!!
Fiquei quase 10 dias solicitando atendimento, recebi um código FALSO e por sorte meu pedido chegou a tempo do evento, por questão de apenas 1 dia eu poderia ter perdido o evento com a encomenda.
A plp vende após 5 dias ou seja e enviado novo código de rastreamento. O PEDIDO tinha até uma data pra chegar na sua cada e chegou na data descrita!