Melissa Jandre deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Di Finalle Decoração para Lixeira espelhada luxo, cesto de lixo, papeleira.
O atendimento foi mto bom, a lixeira chegou no prazo, acho q até antes do combinado. É bonita, porém, não fiquei mto feliz com o acabamento da tampa dourada, a pintura não está 100%. Pelo valor q paguei, pensei q seria melhor. Tbem achei menor do que eu imaginava, mas eles avisam bem, sobre as medidas, eu q pensei q seria tamanho padrão.
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Bom dia Melissa tudo bem ?
Primeiramente obrigado pelo Feed-back
Então Melissa o acabamento da tampa não é pintura, conforme no anúncio é uma folha de ouro Italiana estilo envelhecido laqueado, um acabamento nobre e manual, por isso não fica aquela pintura lisa igual a parte interna (branco), porém acredito que pode ser reforçado esse detalhe em fotos nos anúncio (mais fotos da tampa).
Temos três soluções para sua insatisfação caso você não utilizou a mesma e estiver intacta conforme enviada, caso tenha sido utilizada não podemos fazer o recebimento.
1 - Podemos fazer a troca da tampa e enviar para ti na pintura dourada metálica ai sim é uma pintura lisa igual o branco interno.
2 - Em relação a medida personalizamos o tamanho que você achar melhor, esse modelo geralmente é utilizado em cima da bancada ou até mesmo em cima de mesa de escritório, por isso o tamanho único, podemos orçar o tamanho que você deseja no mesmo estilo e detalhes e cobrando somente diferença de valores caso tenha.
3 - Caso você não utilizou a mesma e estiver intacta conforme enviada a empresa aceita o produto e faz a devolução do seu dinheiro, reforçando que o produto não pode ter sido utilizado em hipótese alguma, caso seja constatado sinais de uso ou odores a empresa não faz a troca.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida e pode entrar em contato em nossos canais direto de comunicação para agilizar sua situação, estamos prontamente para lhe atender, bom dia.
Att - Diego
(Suporte cliente).
