Alessandra Vieira deixou uma avaliação sobre a loja Cursos de Artesanatos para Adesivo de parede vários pássaros voando.
Na descrição fala que poderíamos escolher a cor do adesivo depois da compra. Mas eu recebi uma mensagem do vendedor dizendo que enviaria preta, e eu queria marrom. Daí eu perguntei duas vezes se podia ser marrom, e não me responderam. Aí eu CANCELEI o pedido. Para minha surpresa, o pedido foi reativado sem a minha solicitação 13 dias depois! Eu não havia visto. Só descobri quando os adesivos chegaram à minha casa agora, um mês depois! Sendo que eu ainda tinha marcado opção de Sedex (1 a 5 dias). Daí envio a mensagem no chat pedindo pra fazer a devolução e reembolso, já que eu cancelei o pedido e não fiz pedido de reativação, e vem uma mensagem dizendo que "o cliente recebeu o pedido". Sim, eu recebi! Mas eu não queria receber pois eu cancelei! Agora não tenho o que fazer com esses adesivos pretos. E estou com 109 reais de prejuízo. Quero devolver e quero o reembolso.
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Boa tarde Alessandra. Não recebemos seu retorno referente a cor do adesivo de pássaros. Podemos mandar já no dia de amanhã, os adesivos novamente na cor MARROM para você decorar sua parede, ok. Combinado? Aguardo seu retorno para enviar.
