Beatrice Bruno Tuxen deixou uma avaliação sobre a loja Filha de Orixás para Cigano Wladimir.
Na verdade a experiência foi mediana, porque gosto da imagem; ela é bonita, de boa qualidade e os traços da imagem são delicados - por isso a escolhi. Então, ela corresponde em grande parte ao que eu queria; porém, a comunicação da vendedora deixou bastante a desejar.Ver detalhes da avaliação
Não entrei em contato em horários inoportunos e sempre fui educada. Houve um motivo de saúde dela em determinado momento, e eu compreendi. Mas houve falta de comunicação por parte dela. Assim que realizei a compra, enviei uma mensagem à vendedora explicando que gostaria que a minha imagem fosse igual à de uma das fotos que existem no anúncio dessa imagem. Porém, ao contatá-la, ela estava fazendo a imagem em outras cores. Não entendi, já que eu havia expressamente pedido outras cores no ato da compra. Além disso, na finalização da imagem, não havia certo material como o da foto daqui do Elo7 que dei como modelo - e só me foi informado tardiamente, mesmo eu tendo mencionado diversas vezes para garantir. No processo todo houve demora no retorno das minhas mensagens e no retorno nas datas combinadas, e também um tom passivo-agressivo da artista em determinado momento, quando perguntei sobre coisas que eu não tinha como saber e sobre requisições que fiz como qualquer cliente que encomenda uma imagem religiosa faz (qualquer cliente que encomenda qualquer coisa, no fim das contas). Houve momentos de fala respeitosa por parte da vendedora, de tentativas atenciosas de acertar, mas somente após eu ter que me colocar como cliente.
Ademais, as cartas ao pé da imagem são de papel apenas (com feltro embaixo), sem nenhuma proteção sobre elas (achei que haveria um acabamento que as protegesse, por isso preferi esse tipo de carta); segundo a vendedora, era uma evolução de técnica (esse tipo de carta em vez de cartas do mesmo material da imagem). Ao receber a imagem, isso não fez sentido pra mim.
É uma bela imagem e me atende, mas o processo foi demorado (e envio fora do prazo) e não muito agradável.
