Thais Beré deixou uma avaliação sobre a loja ClassicRobes para Robe Bordado Noiva Madrinha Hobby Roupão Nude Rosé Gold.
A vendedora foi super atenciosa desde o primeiro contato. O produto foi entregue no prazo e em relação a isso deu tudo certo, porém tenho dois pontos:
- O tecido tem uma qualidade muito inferior ao esperado. Ele é bem "duro" e com um toque áspero. E o bordado não é tão fiel a foto, porque ele não fica rosê e sim rosa.
-O tamanho é menor do que o normal. Os robes são classificados em P/M e em G/GG. Eu tenho 1,67 de altura e uso M pra tudo, porém o robe ficou "curto" e até meio apertado. Não dá pra usar só ele, por exemplo, sem um short por baixo. Sendo assim, sugiro escolham um tamanho maior do que o que costumam usar.
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Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança em nosso trabalho. Ficamos felizes que tenha sido bem atendida e que a entrega ocorreu no prazo.
Sobre os pontos mencionados:
1. Tecido e bordado:
Você adquiriu um robe em cetim comum, conforme descrito no anúncio. Também oferecemos cetim com elastano ou toque de seda, de qualidade superior, mas essa opção não foi solicitada em nenhum momento no chat. Quanto à cor, utilizamos cetim e linha na tonalidade rosé. É importante lembrar que fotos podem apresentar variações de tonalidade conforme a iluminação, o monitor ou a configuração da tela ? informação que consta claramente no anúncio.
2. Tamanho:
Claramente, você não leu atentamente o anúncio, onde estão especificadas as medidas de cada tamanho. Essa informação é essencial para evitar problemas como o que relatou.
Por fim, agradecemos por reconhecer nosso atendimento e esforço em priorizar pedidos urgentes como o seu. Curiosamente, são justamente esses que costumam gerar avaliações mais críticas.
Seguimos à disposição.
