Daniele Gonçalves deixou uma avaliação sobre a loja ATELIÊ TERRA BRASILIS - CURITIBA para #506-KIT DOCEL + 2 BRAÇADEIRAS DE ROSAS.
O produto nao chegou conforme eu havia visualizado no site do ELO 7. A pintura foi mal feita (feita com um pincel), nós pedimos um dossel, na foto do site, aparece o dossel com a coroa rosa totalmente perfeito, mesmo vc dando zoom na foto.... mas o que recebi em casa, muito feio, não tenho como colocar isso no quarto da minha filha de tão mal feito e feio que está... estou desapontada e me sinto enganada, pq não corresponde a foto! A tinta estava grossa, as coroas do dossel e da presilha que prende na parede, todo áspero e grosso de tinta e defeitos, por nao ter sido lixado... ainda, além de toda a peça estar grossa de tinta, de nào ter sido dado o acabamento adequado, eles embalaram em plástico sem esperar secar... ficou toda marcada. Passei meus dados bancarios, pq segundo o vendedor ele me devolveria o dinheiro, mas já faz mais de uma semana e não recebi nada, ou seja.. infelizmente perdi dinheiro e terei que mandar reformar a peça aqui mesmo em minha cidade... um gasto desnecessário e frustrante, já que o produto não é nada barato para chegar desse jeito em minha casa. Nào recomendo a ninguém!!!! Eu tenho uma amiga que tem o dossel feito por outro ateliê e é pintado com compressor de tinta, os excessos foram lixados com lixa bem fina.... só nos minimos detalhes foi usado o pincel... tenho fotos para quem queira ver do que eu estou falando, não recomendo mesmo!!!!
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Daniele ... no primeiro momento, para minimizar o transtorno causado à vc, nos colocamos a disposição para reembolsar os valores para vc ou trocar a peça. Nesse sentido, vc optou em receber seu dinheiro de volta, e seu deposito está programado para o dia 05/11/2012. Nossas peças são totalmente artesanais, SENDO QUE NÃO UTILIZAMOS NEM PISTOLA DE TINTA E NEM COMPRESSOR, POIS NÃO SOMOS UMA FÁBRICA E SIM UM PEQUENO ATELIÊ que utiliza o mínimo possível de interferencia de máquinas. Em nenhum momento dissemos à vc que sua peça seria pintada com pistola e compressor. Mesmo a peça que está na foto a que vc se referiu foi pintada à pincel por mim mesmo. Das 134 avaliações que recebemos 133 são SUPER-POSITIVAS e 1 é SUPER-NEGATIVA, a sua. Pode ter certeza que a sua avaliação servirá para que possamos aprimorar ainda mais nosso trabalho.
Pedimos a vc desculpas novamente pelo transtorno causado e no dia 05/11 seu dinheiro estará sendo depositado.
Att.
Marco.
